Όλοι οι πολίτες μπορούν να πληροφορούνται μέσω του τηλεφωνικού κέντρου του Ελληνικού Κτηματολογίου, καλώντας (24 ώρες το 24ωρο) στο τετραψήφιο 1015(Αστική Χρέωση από σταθερό ΟΤΕ, ενώ κλήσεις από λοιπά σταθερά και κινητά σύμφωνα με τις εκάστοτε χρεώσεις του παρόχου).
Για κάθε άλλη υπηρεσία ή συναλλαγή με το Ελληνικό Κτηματολόγιο, οι πολίτες θα πρέπει προηγουμένως να επικοινωνούν στο τηλεφωνικό κέντρο στο τηλ 2106505600 (ώρες λειτουργίας 8.30-15.30) που θα τους δίνει πρόσβαση στις αρμόδιες υπηρεσίες, προκειμένου να εξυπηρετούνται τηλεφωνικά ή αποστέλλοντας e-mail στο κεντρικό email του Κτηματολογίου: [email protected].
Εφόσον το Τμήμα Εξυπηρέτησης Κοινού κρίνει πως η υπόθεση είναι εξαιρετικα επείγουσα, θα συνεννοείται με τους πολίτες,οι οποίοι θα προσέρχονται στα γραφεία του Κτηματολογίου ΜΟΝΟ με προκαθορισμένο ραντεβού.